編者按:2007年,中國城市生機(jī)勃勃、風(fēng)采各異。為加深廣大網(wǎng)友對城市營銷的理解與認(rèn)識(shí),新浪網(wǎng)城市頻道特邀幾位城市營銷專家就網(wǎng)友關(guān)注的話題進(jìn)行了扼要地解答,您可從中了解中國城市營銷的現(xiàn)狀與解決方案。
許峰:首先,客戶需求信息的海量統(tǒng)計(jì)與分析,從受眾角度形成對城市營銷的績效評(píng)估和反饋,并為城市營銷的改進(jìn)和深化提供建議。
其次,建立城市論壇,將城市的精華、熱點(diǎn)、探索等具有吸引力的內(nèi)容包容進(jìn)去,構(gòu)建城市公眾信息平臺(tái),但不要官樣化、八股化、呆板化,讓讀者望而生畏,要親切、輕松、幽默,成為官方網(wǎng)站的互補(bǔ)。
最后,舉辦網(wǎng)絡(luò)賽事,例如圖片、散文、游記、史實(shí)、傳說等,吸引網(wǎng)友的熱情參與。
耿一年:我曾在一篇文章中說過,城市營銷中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為城市品牌推廣過程中必不可少的方法和手段,加之網(wǎng)絡(luò)無國界的特點(diǎn),使之成為低成本推廣城市營銷的利器。城市在利用互聯(lián)網(wǎng)做城市營銷時(shí),最好是根據(jù)城市品牌戰(zhàn)略定位做一個(gè)專用網(wǎng)站,不要指望用一個(gè)大而全的政府網(wǎng)站去為這個(gè)城市爭得多少印象分,因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)友對特色更感興趣,政府網(wǎng)站內(nèi)太過教條的宣傳模式,與政治沒關(guān)系的人多數(shù)不會(huì)關(guān)注,特別是地方政府網(wǎng)站。清徐是我們紅年國際城市營銷機(jī)構(gòu)服務(wù)過的城市之一,在我們的建議下,建立了一個(gè)“中國醋都”網(wǎng)站,并在中國中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)進(jìn)行了域名保護(hù),對城市品牌的創(chuàng)建和提升,起到了很好的作用。