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來(lái)源：《IT經(jīng)理世界》雜志

　　和做一個(gè)杰出的CIO相比，“能夠?yàn)樯鐣?huì)做些事情讓我更開(kāi)心”。在服務(wù)社會(huì)的理念之下，賴錫璋從繁忙的工作中撥出很多精力，從事社會(huì)和公益工作。他先后在香港政府、大專院校及信息科技專業(yè)團(tuán)體擔(dān)任多個(gè)職務(wù)。現(xiàn)時(shí)，他的公益性頭銜也很多，他是香港特區(qū)政府優(yōu)秀人才入境計(jì)劃咨詢委員會(huì)委員、香港電臺(tái)顧問(wèn)團(tuán)成員、香港計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)首席信息官分部(CIO Board) 主席等，他和這些公益組織一直致力于推動(dòng)香港的IT發(fā)展。多年來(lái)，賴錫璋推廣信息科技應(yīng)用、推動(dòng)業(yè)界專業(yè)地位，向政府和公共機(jī)構(gòu)提供信息科技行業(yè)的專業(yè)意見(jiàn)、促進(jìn)信息科技專業(yè)的發(fā)展，以及為本港、內(nèi)地及區(qū)內(nèi)信息科技機(jī)構(gòu)建立關(guān)系。

　　多年來(lái)，堅(jiān)持身體力行地實(shí)現(xiàn)“用IT服務(wù)社會(huì)”，讓賴錫璋贏得了香港業(yè)界的尊重。2001年，香港政府為了表彰他對(duì)香港IT業(yè)的貢獻(xiàn)，授予其太平紳士的稱號(hào)，賴錫璋由此成為香港第一位也是目前唯一一位獲此殊榮的CIO。2004年，為表彰賴錫璋對(duì)推動(dòng)信息科技業(yè)發(fā)展和對(duì)工商界及社會(huì)各界更廣泛IT應(yīng)用的貢獻(xiàn)，香港政府特授予他銅紫荊星章。

　　目前，作為香港IT領(lǐng)域的太平紳士，賴錫璋還有一個(gè)重要使命——依據(jù)香港的新移民計(jì)劃，在IT、工業(yè)、建筑、工程等領(lǐng)域幫助香港政府選擇和引進(jìn)人才。此外，賴錫璋還有一個(gè)心愿——“我希望推動(dòng)更多的香港CIO參與社會(huì)工作。”-

　　IT掌門(mén)人

　　周源/文

　　在江蘇電信企業(yè)信息化部主任吳岳強(qiáng)的記憶里，他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)——中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)信息化部總監(jiān)丁震博士經(jīng)常來(lái)視察，而且“下飛機(jī)就談工作，飯桌上也談，一直到離開(kāi)”。按照隸屬關(guān)系，江蘇電信是中國(guó)電信的全資子公司，丁震是吳岳強(qiáng)的上級(jí)主管。中國(guó)電信在全國(guó)有20家子公司，和吳岳強(qiáng)一樣，全國(guó)20個(gè)省公司的IT主管都是丁震的下屬主管，因此電信行業(yè)的人都說(shuō)，丁震是管理一群CIO的“CIO大哥”。

　　2007年，江蘇電信有兩個(gè)出色的管理項(xiàng)目：一個(gè)是用IT預(yù)測(cè)街區(qū)新裝寬帶用戶。這個(gè)項(xiàng)目上馬后，90%以上的小區(qū)用戶要求安裝中國(guó)電信寬帶和電話時(shí)，江蘇電信在半個(gè)月前就可以把網(wǎng)線資源等給用戶準(zhǔn)備好；另一個(gè)是用IT整合話機(jī)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存，每年可以節(jié)省幾億元話機(jī)庫(kù)存。吳岳強(qiáng)說(shuō)，這些難分IT應(yīng)用還是市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目，是這幾年中國(guó)電信全國(guó)IT厚積薄發(fā)的成果，且會(huì)越來(lái)越多地滲透到中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)管理的各種層面。

　　對(duì)于丁震來(lái)說(shuō)，江蘇電信的應(yīng)用亮點(diǎn)是他心中全國(guó)“一盤(pán)棋”的1/20。6年前，剛剛完成南北分拆的中國(guó)電信集團(tuán)重新掛牌，丁震也在那時(shí)成為這家全球最大的固定電信及寬帶服務(wù)提供商的IT掌門(mén)人。那時(shí)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的日子不像如今這么“難過(guò)”，但一些國(guó)企改制所帶來(lái)的深層次問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始暴露——營(yíng)銷上，基本上沒(méi)有“客戶”的概念，也缺乏認(rèn)識(shí)“客戶”的IT系統(tǒng)；在管理上，集團(tuán)總部—省公司—本地網(wǎng)的模式，形成了各自為政的大小藩屬，造成了嚴(yán)重的管理瓶頸。

　　丁震對(duì)癥下藥的處方是，建立一套涵蓋經(jīng)營(yíng)、管理的全集團(tuán)IT戰(zhàn)略規(guī)劃(ITSP)。這套5年規(guī)劃不同于以往中國(guó)電信從“手工管理”向“計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理”演化的IT建設(shè)思路，ITSP從誕生之日起，就把目標(biāo)鎖定在推動(dòng)組織機(jī)構(gòu)重組和集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上。