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新華網(wǎng)北京4月30日電(記者楊春雪)在北京大興區(qū)的一家餐館內(nèi),一個(gè)名為“元元”的機(jī)器人根據(jù)控制人員的指令,沿著貼在地上的引導(dǎo)線為顧客送餐,吸引了人們的注意。
該餐館的經(jīng)理王海蘭說(shuō),這臺(tái)機(jī)器人是她花7萬(wàn)元從深圳購(gòu)買(mǎi)的,經(jīng)過(guò)一個(gè)月調(diào)試,最近正式“上崗”。
“飯店員工流動(dòng)性大,到年底容易出現(xiàn)用工荒,而且人力成本也在上漲。使用機(jī)器人,一年至少可省下兩個(gè)員工的工錢(qián),而且機(jī)器人可以持續(xù)工作,效率很高。”王海蘭說(shuō)。
近年來(lái),不少機(jī)器人站上勞動(dòng)力密集型企業(yè)的生產(chǎn)流水線上,發(fā)揮著重要作用。中國(guó)人對(duì)于人工智能技術(shù)的重視也日益加強(qiáng)。
在離“元元”工作地點(diǎn)30多公里的北京國(guó)家會(huì)議中心,人工智能領(lǐng)域的專(zhuān)家和企業(yè)代表正在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上討論如何開(kāi)發(fā)新型機(jī)器人。
專(zhuān)家們認(rèn)為,如果說(shuō)這些代替人類(lèi)體力勞動(dòng)、從事機(jī)械工作的機(jī)器人是“第一代”,那么,第二代機(jī)器人需要完成從感知到認(rèn)知的跨越。
“第二代機(jī)器人能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、能看會(huì)認(rèn)。”專(zhuān)業(yè)從事智能語(yǔ)音技術(shù)的科大訊飛公司云平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理于繼棟說(shuō)。他將人工智能分為三個(gè)階段:計(jì)算智能、感知智能和認(rèn)知智能。
他解釋說(shuō),計(jì)算智能主要指機(jī)器可以有超強(qiáng)的記憶力和超快的計(jì)算能力,即“能存會(huì)算”,這個(gè)階段從計(jì)算機(jī)誕生起就已經(jīng)開(kāi)始,而像“元元”這種根據(jù)指令做機(jī)械運(yùn)動(dòng)的機(jī)器人仍處于簡(jiǎn)單的計(jì)算智能階段。他認(rèn)為,如今人工智能研究已經(jīng)邁進(jìn)感知智能階段。
全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上展示了來(lái)自多家機(jī)構(gòu)研制的形色不同、功能各異的機(jī)器人。在主會(huì)場(chǎng),來(lái)自日本大阪大學(xué)智能機(jī)器人研究所教授石黑浩帶來(lái)的機(jī)器人不僅有著與人相近的面容、肌膚和聲音,還可以在與人對(duì)話時(shí)表現(xiàn)微笑、悲傷、憤怒和無(wú)奈的表情。
圖靈機(jī)器人公司介紹,顧客額頭帶上一個(gè)特制的項(xiàng)圈,通過(guò)傳遞腦電波就可以讓機(jī)器人跳舞、唱歌或者走路,他們希望“讓每個(gè)人都擁有屬于自己的個(gè)性化智能機(jī)器人”。
與很多致力于生產(chǎn)機(jī)器人的公司不同,科大訊飛主要致力于機(jī)器人的“聽(tīng)覺(jué)”和“視覺(jué)”的研制。比如,大會(huì)VIP廳的門(mén)禁系統(tǒng)則使用了該公司開(kāi)發(fā)的人臉識(shí)別設(shè)備,目前,該設(shè)備已經(jīng)在金融、保險(xiǎn)等領(lǐng)域應(yīng)用。
于繼棟介紹,他們自主開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)準(zhǔn)確率超過(guò)95%,并已經(jīng)運(yùn)用到機(jī)器翻譯、教育、家具、車(chē)載、廣告等多個(gè)領(lǐng)域。他們還開(kāi)發(fā)了語(yǔ)音合成系統(tǒng),希望未來(lái)的機(jī)器人可以按照人類(lèi)喜歡的聲音講話。
這種“人工智能+”的模式也啟發(fā)了不少年輕的創(chuàng)客,利用人工智能解決實(shí)際問(wèn)題。西北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院的大四學(xué)生劉闖和他的團(tuán)隊(duì)去年注冊(cè)了一家公司,努力方向是人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)。
他們打算將自主開(kāi)發(fā)的人臉識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用到課堂上,“可以節(jié)省傳統(tǒng)點(diǎn)名方式簽到所浪費(fèi)的時(shí)間”。愛(ài)護(hù)動(dòng)物的他們還在開(kāi)發(fā)一個(gè)寵物識(shí)別系統(tǒng),幫助人們找回丟失的寵物。
國(guó)際機(jī)器人及智能裝備產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)羅軍說(shuō),中國(guó)目前的機(jī)器人相關(guān)企業(yè)規(guī)模偏小,在中高端機(jī)器人領(lǐng)域,中國(guó)還嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口。中國(guó)市場(chǎng)上的機(jī)器人只是一些自動(dòng)化生產(chǎn)工具,距離智能機(jī)器人還有很長(zhǎng)的路要走。
“人工智能最高境界應(yīng)該是認(rèn)知智能,即機(jī)器自己可以思考、可以理解。從感知智能到認(rèn)知智能最大的困難在于解決如何讓機(jī)器自我學(xué)習(xí)的問(wèn)題。”于繼棟說(shuō),實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程還需要更多努力。
他透露,目前科大訊飛正在做的“超腦計(jì)劃”就是對(duì)認(rèn)知智能的一次嘗試,該計(jì)劃重點(diǎn)涉及教育領(lǐng)域,比如,該公司正在進(jìn)行國(guó)家科技部863重大專(zhuān)項(xiàng)——類(lèi)人答題機(jī)器人項(xiàng)目,“未來(lái)要讓機(jī)器人參加高考”。
此外,以前考試機(jī)器批卷子只局限于選擇題、填空題,而“超腦計(jì)劃”里新的機(jī)器可以準(zhǔn)確批改問(wèn)答題、作文等主觀題,這都需要機(jī)器人能理解、會(huì)思考。