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家居建材賣(mài)場(chǎng)頻頻升級(jí) 難掩市場(chǎng)的尷尬
  • 點(diǎn)擊數(shù):1234     發(fā)布時(shí)間:2008-10-15 19:15:02
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    10月14日,距離“國(guó)慶”黃金周已經(jīng)過(guò)去整整9天的時(shí)間。而位于江東門(mén)的某大型家居廣場(chǎng),與國(guó)慶和賣(mài)場(chǎng)升級(jí)相關(guān)的抽獎(jiǎng)、促銷等活動(dòng),仍在如火如荼的進(jìn)行。一樓營(yíng)業(yè)大廳門(mén)側(cè)大幅相關(guān)主題廣告牌,和賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有活動(dòng)獎(jiǎng)品仍沒(méi)有絲毫要“撤掉”的意思。

    據(jù)了解,早在9月29日,恰在國(guó)慶黃金周的第一天,該賣(mài)場(chǎng)舉行盛大的“升級(jí)”開(kāi)業(yè)典禮”。將其原先的“家具廣場(chǎng)”稍做調(diào)整改名后正式營(yíng)業(yè)。而這已經(jīng)是該賣(mài)場(chǎng)的第二次升級(jí)活動(dòng)。

    事件回放:同一賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)月內(nèi)兩次升級(jí)的背后

    其實(shí)早在今年的7月26日,同樣是該家居賣(mài)場(chǎng)的地板、櫥柜廳也舉行了盛大的升級(jí)開(kāi)業(yè)儀式。短短兩個(gè)月的時(shí)間,下屬主營(yíng)品類營(yíng)業(yè)廳相繼升級(jí)開(kāi)業(yè)。盡管對(duì)該賣(mài)場(chǎng)的“動(dòng)作”早有察覺(jué),但一時(shí)之間在業(yè)界還是引起不小騷動(dòng)。

    兩次升級(jí),兩次開(kāi)業(yè),兩次相關(guān)主題活動(dòng)的促銷推廣。表面看似正常的活動(dòng),背后是否包含著某種鮮為人知的戰(zhàn)略調(diào)整?

    有知情人透露,只要稍微對(duì)南京家居市場(chǎng)有所了解的人,就不難發(fā)現(xiàn)該賣(mài)場(chǎng)的前后兩次開(kāi)業(yè),時(shí)間節(jié)點(diǎn)都值得深思。第一次升級(jí)開(kāi)業(yè)是在卡子門(mén)家居商圈,首家大型賣(mài)場(chǎng)月星開(kāi)業(yè)之前的一周,此時(shí)卡子門(mén)板塊月星、宜家、紅星等進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間大多已定,南京家居界一場(chǎng)江東門(mén)PK卡子門(mén)的辯論正在進(jìn)行,該賣(mài)場(chǎng)此舉難逃“事在向社會(huì)證實(shí)南京家居建材中心在這里”的嫌疑。

    而最近的一次則恰在國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假的第一天。此時(shí)卡子門(mén)月星、宜家兩大家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)相繼“滿月”,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)逐漸平穩(wěn)。而南京最大的家居賣(mài)場(chǎng)紅星美凱龍也進(jìn)入開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)。無(wú)論從規(guī)模、人氣,還是從未來(lái)發(fā)展空間,卡子門(mén)板塊無(wú)疑“占據(jù)上風(fēng)”。作為江東門(mén)家居建材商圈的核心賣(mài)場(chǎng),原先在南京家居市場(chǎng)“一支獨(dú)大”的現(xiàn)狀正被改變,賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)定位無(wú)奈被迫調(diào)整。

    一位不愿透露姓名的建材品牌老總這樣說(shuō):“前一次的升級(jí)品牌調(diào)整多一些,說(shuō)是升級(jí)看似并不為過(guò),而后一次僅僅裝修了門(mén)頭,換了一兩家品牌就說(shuō)升級(jí)開(kāi)業(yè),略顯牽強(qiáng)”。

    消費(fèi)者:換湯不換藥,羊毛出在羊身上

    無(wú)論家居建材還是家電,在大型賣(mài)場(chǎng)身上“升級(jí)開(kāi)業(yè)”是司空見(jiàn)慣。一方面是向業(yè)內(nèi)展示自己的品牌整合能力,另外很大一方面則是給消費(fèi)者一點(diǎn)“新鮮”的感覺(jué),并借機(jī)做促銷推廣,拉動(dòng)銷售業(yè)績(jī)。賣(mài)場(chǎng)此行可謂是“一舉多得”,因此賣(mài)場(chǎng)對(duì)“升級(jí)開(kāi)業(yè)式”營(yíng)銷“屢試不爽”。那么作為市場(chǎng)主體的消費(fèi)者是如何看待的呢?日前,筆者在上述賣(mài)場(chǎng)對(duì)多名消費(fèi)者做了調(diào)查。

    家住江寧區(qū)將軍大道的李小姐早在9月初的時(shí)候來(lái)過(guò)該賣(mài)場(chǎng),問(wèn)及她有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)的變化時(shí),她說(shuō)除了門(mén)口裝修的地方完工了,其他的并有沒(méi)發(fā)現(xiàn)。她告訴筆者,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)品牌及營(yíng)業(yè)位置發(fā)生任何改變。

    對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的升級(jí)改造,家住龍江小區(qū)的業(yè)主胡女士表示,“從來(lái)不注意賣(mài)場(chǎng)這些行為,商家都是賺錢(qián)的,羊毛出在羊身上,沒(méi)有太多的感受”。

    從調(diào)查的10多位消費(fèi)者那里,認(rèn)為其購(gòu)物環(huán)境沒(méi)有發(fā)生任何改變的網(wǎng)友占到大多數(shù),“換湯不換藥”是調(diào)查對(duì)象說(shuō)的最多的一句話。其中,家住江寧區(qū)武夷綠洲的姚先生本身工作就是企劃,他認(rèn)為賣(mài)場(chǎng)的升級(jí)主要是“商家營(yíng)銷策劃的一種方式,對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有多大意義”。

    對(duì)于消費(fèi)者的這些看法,同樣獲得了幾位不愿透露姓名的品牌家具代理商的認(rèn)可,他們紛紛抱怨生意越來(lái)越不好做,人氣低跟賣(mài)場(chǎng)促銷力度有關(guān)。

    業(yè)內(nèi)人士:賣(mài)場(chǎng)升級(jí)還要看其本質(zhì)目的

    作為南京傳統(tǒng)的家居建材市場(chǎng)中心,江東門(mén)家居建材板塊長(zhǎng)期以來(lái)都扮演著引領(lǐng)市場(chǎng)的重要角色。在現(xiàn)有的大型賣(mài)場(chǎng)中,除了金盛國(guó)際家居廣場(chǎng)定位在中高端,其他均是中低端市場(chǎng)定位,且規(guī)模不大。從主營(yíng)產(chǎn)品的類別來(lái)看,建材類賣(mài)場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于家具賣(mài)場(chǎng)。然而,自8月份月星、宜家相繼開(kāi)業(yè),卡子門(mén)家居板塊快速崛起以來(lái),這一情況似乎發(fā)生了深刻變化。那么,作為這一家居建材板塊的核心賣(mài)場(chǎng)頻頻升級(jí)動(dòng)作,業(yè)內(nèi)不少人士也表示了自己的看法。

    月星盧浮宮總經(jīng)理王韶勇認(rèn)為,作為一家市場(chǎng)定位明確上規(guī)模的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),每年進(jìn)行一些品牌調(diào)整很正常不過(guò),月星每年也會(huì)對(duì)20—30%的品牌正常調(diào)整。江東門(mén)現(xiàn)存的大型家具賣(mài)場(chǎng),確切劃分其市場(chǎng)定位都屬于中低端。他說(shuō),賣(mài)場(chǎng)升級(jí)改造,除了有提升市場(chǎng)定位和改變消費(fèi)者原有的印象目的,也不排除受卡子門(mén)家居商圈崛起的沖擊因素。但是,如果是品牌調(diào)整微乎其微,消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)境沒(méi)有任何變化,那么這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的“升級(jí)”意義就得打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。其行為難免讓人懷疑是場(chǎng)“營(yíng)銷噱頭”,借機(jī)進(jìn)行促銷的一場(chǎng)造勢(shì)活動(dòng)。

    好美家建材超市總經(jīng)理陳金貴表示:“對(duì)待老的賣(mài)場(chǎng)升級(jí)現(xiàn)象,主要還是看其升級(jí)背后的主要?jiǎng)訖C(jī)”。如果說(shuō)賣(mài)場(chǎng)真的進(jìn)行了重新裝修、改造、品牌新一輪整合,那么“升級(jí)開(kāi)業(yè)”則無(wú)可非議;反之,僅僅調(diào)整一兩家品牌,內(nèi)部沒(méi)有重新裝修,粉刷下門(mén)頭就打著“升級(jí)開(kāi)業(yè)”的口號(hào)進(jìn)行一系列營(yíng)銷宣傳,長(zhǎng)期下去消極影響不可小覷。

    對(duì)此,卡子門(mén)某家居建材賣(mài)場(chǎng)的企劃部負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過(guò)品牌調(diào)整重新升級(jí)開(kāi)業(yè)是正常的營(yíng)銷行為,不論對(duì)消費(fèi)者還是賣(mài)場(chǎng)自身都很好處。他說(shuō),現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求越來(lái)越高,升級(jí)開(kāi)業(yè)無(wú)疑是加強(qiáng)了自身的購(gòu)物環(huán)境建設(shè),即使內(nèi)部品牌調(diào)整不是很大,但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)變化還是很大。對(duì)賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展也會(huì)有積極作用。但是對(duì)上述賣(mài)場(chǎng)的品牌,該負(fù)責(zé)人表示“不敢恭維”。

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