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  2009年尚未過(guò)去，然而對(duì)于中國(guó)自動(dòng)化企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是心路最為波折的一年。從年初籠罩在“金融危機(jī)”的陰影中，到年中的撥云見(jiàn)日，歲末將至很多人驚喜地發(fā)現(xiàn)，在全球同行中，中國(guó)無(wú)疑是最幸運(yùn)的一群。即使多年后，相信人們?nèi)詴?huì)記起，在這一年里，中國(guó)市場(chǎng)成為眾多跨國(guó)企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)中不折不扣的增長(zhǎng)率第一、銷售額第一，差距已無(wú)可匹敵。中國(guó)市場(chǎng)在全球自動(dòng)化市場(chǎng)中舉足輕重的地位得以進(jìn)一步的奠定，很多具有遠(yuǎn)見(jiàn)的跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)市場(chǎng)策略也隨之不斷改變，就如霍尼韋爾，由過(guò)去的“從西方到東方”的策略，到后來(lái)的“從東方到東方”的轉(zhuǎn)變，再到今天“東方到西方”的中為西用的發(fā)展策略，中國(guó)市場(chǎng)已是無(wú)可辯駁的“最重要”。

  就在這樣的歷史性的2009年初，吳勝波被任命為霍尼韋爾過(guò)程控制部大中國(guó)區(qū)新任掌門人，這個(gè)曾在GE服務(wù)15年的中國(guó)人，他的名字和霍尼韋爾緊緊聯(lián)系在了一起，這對(duì)于吳勝波和霍尼韋爾過(guò)程控制部來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的起點(diǎn)。未來(lái)三戰(zhàn)略2009年，出于對(duì)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的未確定性，行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)選擇低調(diào)、觀望，而霍尼韋爾過(guò)程控制部卻是動(dòng)作頻頻：收購(gòu)德國(guó)RMG公司，擴(kuò)展現(xiàn)場(chǎng)儀表業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線；相繼推出Experion? LS小型DCS控制系統(tǒng)與MasterLogic 系列 PLC，拓展行業(yè)應(yīng)用；推出系列無(wú)線產(chǎn)品，將無(wú)線技術(shù)引入過(guò)程控制；推動(dòng)全生命周期服務(wù)，先進(jìn)能源解決方案等先進(jìn)理念走向應(yīng)用……

  在很多企業(yè)仍在觀望未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向之時(shí)，霍尼韋爾過(guò)程控制部已在悄然布局著未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣從容而自信的氣魄來(lái)自于哪？吳勝波告訴我們：來(lái)自于霍尼韋爾過(guò)程控制部對(duì)于未來(lái)的前瞻性的解讀，以及基于此制定出的明確的戰(zhàn)略方向。

  霍尼韋爾過(guò)程控制部未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，簡(jiǎn)而言之是三個(gè)字：深、擴(kuò)、廣。

  “深”首先是針對(duì)現(xiàn)有的用戶，提供更有附加值的服務(wù)，如現(xiàn)在中國(guó)用戶所急需的能源分析、能耗分析等，霍尼韋爾希望隨著用戶的商務(wù)模式的調(diào)整、原材料的調(diào)整、裝置老化等問(wèn)題的出現(xiàn)，能夠提供給客戶更多的具有附加值的服務(wù)，使客戶在有限的投資基礎(chǔ)上能夠得到最大的回報(bào)。其次是深入了解客戶需求，為客戶提供全生命周期服務(wù)，霍尼韋爾要做的不僅僅是設(shè)備專家，而且是流程工藝專家，能夠幫助用戶調(diào)整工藝、裝置、控制，給用戶提供最好的建議，幫助用戶的工廠運(yùn)行在最佳的狀態(tài)。吳勝波笑言：“霍尼韋爾的工程師可以做到即使客戶的工廠里所有的技術(shù)人員罷工，也可以保證工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至可以運(yùn)轉(zhuǎn)得更好”，深入客戶之深可見(jiàn)一斑。

  “擴(kuò)”首先是縱向上對(duì)于原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上擴(kuò)充產(chǎn)品線，打破霍尼韋爾產(chǎn)品一直以來(lái)定位高端、曲高和寡的形象，向中端產(chǎn)品拓展。正如開(kāi)篇所提到的Experion^＠ LS小型DCS控制系統(tǒng)與MasterLogic 系列 PLC，就是特別針對(duì)精細(xì)化工、制藥、食品飲料等批處理行業(yè)及化工、油氣、造紙、冶金、煉化等流程行業(yè)輔助裝置的應(yīng)用，可為不同的流程行業(yè)量身定制專業(yè)的解決方案。其次是基于產(chǎn)品線的擴(kuò)展，在行業(yè)上的橫向拓展，如造紙、電力、制藥、太陽(yáng)能等領(lǐng)域都將是霍尼韋爾過(guò)程控制部擴(kuò)展的重點(diǎn)。

  “廣”的含義是立足中國(guó)市場(chǎng)，但眼光看到的是更廣闊的市場(chǎng)。隨著中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位的不斷提升，目前霍尼韋爾在中國(guó)市場(chǎng)的很多客戶都已開(kāi)始國(guó)際化的步伐，開(kāi)始拓展海外市場(chǎng)，霍尼韋爾希望利用自身全球性的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，成為這些中國(guó)企業(yè)拓展全球業(yè)務(wù)的合作伙伴，開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。

  三大戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合、互相促進(jìn)，霍尼韋爾過(guò)程控制部的未來(lái)發(fā)展都將基于此而構(gòu)筑。

DCS市場(chǎng)之爭(zhēng)

  1975年，霍尼韋爾TDC2000問(wèn)世，成為DCS的鼻祖，也成為最早被引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的DCS產(chǎn)品。但歷經(jīng)30余年，尤其是近十幾年來(lái)，中國(guó)DCS市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代：本土DCS企業(yè)的誕生、發(fā)展、崛起，打破了國(guó)外產(chǎn)品一統(tǒng)天下的局面，并且以其價(jià)格、服務(wù)等種種優(yōu)勢(shì)急速擴(kuò)張市場(chǎng)份額。中國(guó)DCS市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)最高速的發(fā)展時(shí)期，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入前所未有的白熱化。這讓眾多定位高端的DCS企業(yè)備感挑戰(zhàn)，在這樣一個(gè)本土企業(yè)快速發(fā)展，而又缺少規(guī)范和自律的市場(chǎng)里該如何保持增長(zhǎng)？

  在這個(gè)問(wèn)題上，吳勝波給予的答案值得借鑒：“這也是我一直在思考的問(wèn)題，我認(rèn)為作為產(chǎn)品供應(yīng)商必須要做好產(chǎn)品的定位和客戶的定位。首先是要細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分你所提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。有一個(gè)很有趣的比喻，假設(shè)你是一個(gè)寵物店的老板，你的客戶雖然可能都是買狗，但是定位也一定是不同的，有些只是需要看家護(hù)院的狗，有些是需要能陪主人玩的寵物狗，而或許有些盲人需要能夠協(xié)助他生活的導(dǎo)盲犬。對(duì)于DCS乃至整個(gè)自動(dòng)化行業(yè)同樣如此，所以我覺(jué)得作為每一個(gè)不同的廠商，首先是要充分了解客戶的需求是什么，基于此分析自己能給用戶帶來(lái)怎樣的價(jià)值。現(xiàn)在行業(yè)中很多人說(shuō)賣DCS就像賣蘿卜、白菜，霍尼韋爾不會(huì)說(shuō)我這顆蘿卜或者白菜如何地好，而是要告訴客戶我們能提供給他比蘿卜、白菜具有更多營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)既是壓力也是動(dòng)力，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中也促使了不同的企業(yè)加快本土化的進(jìn)程，加快研發(fā)的進(jìn)程。我們通過(guò)在本土化研發(fā)、制造為中國(guó)的客戶去量身訂作最適合的解決方案，以此來(lái)增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力，霍尼韋爾在這方面做了很多的努力。”

經(jīng)理人暢想
 

霍尼韋爾過(guò)程控制部大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳勝波

  在整個(gè)采訪中，吳勝波提及最多的就是“了解客戶的需求”，正如其所言，自動(dòng)化是根植于用戶的行業(yè)，對(duì)于自動(dòng)化企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，有一個(gè)最淺顯的道理，就是一定要與客戶共贏，誰(shuí)能真正了解客戶需求，為用戶解決他所需要解決的問(wèn)題，那就必然成為贏家。吳勝波正稱得上是這個(gè)簡(jiǎn)單道理的實(shí)踐者。在執(zhí)掌霍尼韋爾過(guò)程控制部9個(gè)多月的時(shí)間里，他鮮少出席各種活動(dòng)或是面對(duì)媒體，而做得最多的是面對(duì)客戶。面對(duì)每一個(gè)客戶，他并不是推銷霍尼韋爾的產(chǎn)品，他問(wèn)得最多的問(wèn)題是：今天你最頭疼是什么事？市場(chǎng)對(duì)你的壓力在哪里？你覺(jué)得你在哪方面還與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差距？

  正如吳勝波所說(shuō)：“面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵在于你是否理解客戶的最根本的需求，并在充分了解的基礎(chǔ)上，在公司發(fā)展的戰(zhàn)略方面、在產(chǎn)品的研發(fā)方面、在人力資源的配備方面有所準(zhǔn)備。”這也正是吳勝波未來(lái)的工作重心。站在職業(yè)生涯新的起點(diǎn)，霍尼韋爾在運(yùn)營(yíng)機(jī)制上的成功整合、在公司未來(lái)發(fā)展中的清晰定位以及融合一體的團(tuán)隊(duì)都讓這位過(guò)程控制部新任總經(jīng)理深感這是霍尼韋爾迎接新一輪發(fā)展的良好時(shí)機(jī)。作為職業(yè)經(jīng)理人的他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)最理想的狀態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)人即使消失幾天公司仍然運(yùn)作得很好，而企業(yè)經(jīng)理人最理想的狀態(tài)是每天花三分之一的時(shí)間思考公司的戰(zhàn)略問(wèn)題，三分之一的時(shí)間用于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，三分之一的時(shí)間用于日常事務(wù)的處理。在上任的這段時(shí)間，他在部門組織機(jī)構(gòu)和內(nèi)部管理流程方面不斷修正。他說(shuō)：“如果說(shuō)在任期內(nèi)我期待霍尼韋爾過(guò)程控制部達(dá)到怎樣的目標(biāo)，我希望能夠讓這個(gè)企業(yè)建立堅(jiān)實(shí)的地基，在這個(gè)地基的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、流程化的管理。如果經(jīng)理人只盯著銷售數(shù)據(jù)，這個(gè)企業(yè)的路只會(huì)越走越窄，我相信管理到位、戰(zhàn)略到位、團(tuán)隊(duì)到位，業(yè)績(jī)一定不會(huì)讓人失望。”

  起點(diǎn)和終點(diǎn)都已被描繪，我們期待的是其間的精彩！