美國紅獅控制中國區(qū)總經(jīng)理王爭
紅獅控制是專業(yè)設(shè)計和制造工業(yè)控制儀表及控制裝置的供應(yīng)商,總部位于美國賓西法尼亞洲,現(xiàn)代化的廠房占地面積為100,000 平方英尺,以人機(jī)界面、PID/過程控制、數(shù)字/模擬信號轉(zhuǎn)換等產(chǎn)品而聞名。公司對產(chǎn)品質(zhì)量完美的追求不僅得到廣大客戶的認(rèn)可,在“2008美國質(zhì)量期刊”評比中紅獅控制更是被評為質(zhì)量百強(qiáng)企業(yè)之一。以上,大概就是筆者在走訪美國紅獅控制中國區(qū)總經(jīng)理王爭先生(以下簡稱王總)之前對紅獅的所有了解,相信也會有很多人和筆者一樣,對紅獅知之甚少,那么,現(xiàn)在就請您與筆者一起走近紅獅吧。
將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向中國
初見王總,他比想象中年輕,卻少有的謙虛、親切。在談話之初,他就為筆者介紹起了紅獅進(jìn)入中國發(fā)展的始末。談到這個話題,就不得不提到思百吉。思百吉(Spectris)是一家世界一流的精密儀表與控制裝置的供應(yīng)商,而美國紅獅控制公司是思百吉(Spectris)旗下14家子公司之一。“當(dāng)初來中國發(fā)展,一方面也是由于思百吉的原因。思百吉是一家非常注重亞洲市場的公司。起初,思百吉在亞太區(qū)的總部設(shè)在新加坡,紅獅也隨之將總部設(shè)于此,但新加坡的本地市場幾乎為零,其他東南亞地區(qū)的市場增速也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國,基于此,在2006年,思百吉終于將亞太區(qū)的總部移到上海,這才得以使紅獅逐漸將市場的重心轉(zhuǎn)向中國。”王總娓娓道來。其實早在十余年前,就有很多中國用戶已經(jīng)使用了紅獅的產(chǎn)品。“大多是通過成套設(shè)備引進(jìn)的,尤其是早期的儀表類產(chǎn)品。因為我們陸續(xù)收到一些反饋,詢問是否有備品備件,經(jīng)檢查才知道是紅獅停產(chǎn)的產(chǎn)品。”這也從另一個角度說明紅獅產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越。
樹立品牌知名度
紅獅將亞太區(qū)總部轉(zhuǎn)向中國的時候,也正是王總加入紅獅的時候。“當(dāng)時,美國紅獅已經(jīng)逐漸知道了如何去尊重中國市場的規(guī)律,在最初,我就和總部明確的談了很多設(shè)想,目前也正在按照這個設(shè)想一步步的實現(xiàn)。”王總來到紅獅的首要工作就是樹立品牌的知名度。以前紅獅很少做品牌宣傳,但是現(xiàn)在你卻可以在大大小小的展會上發(fā)現(xiàn)她的蹤影。“我計劃用三年時間來樹立紅獅的品牌,第一年工作很簡單,只需要讓大家知道紅獅,后兩年會逐漸讓大家了解‘紅獅’這個品牌背后的內(nèi)涵,這是個更加漫長而富有挑戰(zhàn)性的過程。”紅獅近一年加重了在產(chǎn)品本身上面的宣傳想必正是出于這一原因。
產(chǎn)品性能卓越
品牌知名度以產(chǎn)品的卓越性能為根基。紅獅目前主要有三類產(chǎn)品線,分別是人機(jī)界面(HMI)系列產(chǎn)品,其中包括G3系列HMI和DSP數(shù)據(jù)采集平臺;過程控制產(chǎn)品中包括多種PID控制器,溫度控制器及數(shù)據(jù)采集、信號轉(zhuǎn)換等產(chǎn)品;第三類產(chǎn)品是面板儀表。
王總認(rèn)為,目前紅獅在中國市場最具潛力的產(chǎn)品是人機(jī)界面與模塊化控制器產(chǎn)品。80年代的時候,紅獅就有了自己的人機(jī)界面產(chǎn)品。從最早提出支持以太網(wǎng),支持藍(lán)牙,支持手機(jī)上網(wǎng)到現(xiàn)在的G3系列,紅獅已經(jīng)迎來了自己的第三代人機(jī)界面產(chǎn)品。另一方面,王總說道,“目前紅獅推出的15寸屏非常有競爭優(yōu)勢,我們應(yīng)該是第一批推出15寸全彩人機(jī)界面的廠家,并且這個15寸屏還配有固化按鈕,要比全觸摸屏更實用,更耐用。同時,它還支持強(qiáng)大的通訊功能,在價格上也非常有優(yōu)勢。”另一類非常看好的產(chǎn)品是模塊化控制器。它具有非常強(qiáng)大的通訊功能。這個通訊功能一方面體現(xiàn)在現(xiàn)場總線方面,另外一方面則是其內(nèi)嵌了很多協(xié)議,包括近200家種第三方驅(qū)動,這就使得這個產(chǎn)品有很強(qiáng)大的交互能力,它完全可以作為一個信息通訊的控制平臺將很多廠商的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、信息整合在一起,并進(jìn)行數(shù)據(jù)交互信號傳遞,為客戶節(jié)約了很大的成本。所以說,“模塊化控制器是我們目前最具賣點(diǎn),最具成長性的產(chǎn)品。”
紅獅在上海、北京、廣州都有分公司和辦事處,是紅獅在國內(nèi)的一個強(qiáng)有力的平臺。現(xiàn)有的三個辦事處是覆蓋北、中、南三個區(qū)域的,辦事處下屬有地區(qū)的合作伙伴,也就是紅獅的授權(quán)代理商。作為一家美國老牌的工業(yè)自動化產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,無論在美國、歐洲還是亞洲地區(qū),她一直秉存不做直接客戶的原則,因此積累了豐富的代理商招募,發(fā)展和管理的經(jīng)驗。
危機(jī)中尋機(jī)會
談到金融危機(jī),王總直言:“目前國家重點(diǎn)投資了很多大型市政項目包括能源、軌道交通等方面。紅獅的產(chǎn)品雖然很多,但是對于這些行業(yè)來說,介入點(diǎn)難,顯得有些無從下手。但在風(fēng)能、石化、煤炭等領(lǐng)域我們還是有所作為的。”
另外,以往紅獅的代理商大都集中在北京、上海、南京這些大城市,忽略了很多小城市的市場。利用金融危機(jī)的這段時間,紅獅正在開辟一些中小城市的代理商,希望可以挖掘更多沒有覆蓋的領(lǐng)域,將行業(yè)細(xì)分,尋找到更多的機(jī)會。王總還指出:“由于金融危機(jī)的緣故,很多高級工程師終于可以有時間來聆聽我們的銷售人員去介紹紅獅的產(chǎn)品,也許他短時間不會購買,但是他會了解紅獅,會介紹給別人,這就達(dá)到了我們的目的。” “只要總部的政策能夠繼續(xù)堅定不移地支持我們,我們的產(chǎn)品繼續(xù)保持當(dāng)前的競爭力,實現(xiàn)未來三年的目標(biāo)沒有問題。”王總堅定的說。
采訪的過程中,王總會偶爾咳嗽,筆者詢問原因,他笑言:“今天是全球戒煙日,我也來響應(yīng)一下號召。”只是一句笑談,卻映射出他樂觀、向上的生活態(tài)度。想必紅獅在金融危機(jī)中也必將受益于這種態(tài)度。