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中國(guó)信息化的四個(gè)關(guān)鍵
  • 企業(yè):控制網(wǎng)     領(lǐng)域:工控機(jī)     行業(yè):市政工程    
  • 點(diǎn)擊數(shù):1330     發(fā)布時(shí)間:2005-06-28 12:10:30
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推進(jìn)信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用;帶動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo);促使領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是要簡(jiǎn)單;簡(jiǎn)化信息系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵手段是門(mén)戶。



人類(lèi)進(jìn)入信息資源管理階段

    人類(lèi)進(jìn)入21世紀(jì),世界各國(guó)政府和企業(yè)的信息化正在悄然進(jìn)行著一場(chǎng)劃時(shí)代的轉(zhuǎn)型:從“信息資源建設(shè)”階段轉(zhuǎn)入“信息資源管理”的新階段。

    回首國(guó)內(nèi)20年信息化的歷程,信息化建設(shè)如火如荼,然而廣大政府和企業(yè)用戶并沒(méi)有充分享受這些信息資源所帶來(lái)的益處,甚至反受其累,抱怨聲此起彼伏。

    任何一項(xiàng)新技術(shù)總有它的兩面性,都是雙刃劍。以往信息化建設(shè)解決了很多局部的應(yīng)用問(wèn)題,但是大量分散異構(gòu)硬件設(shè)施、軟件環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)直接導(dǎo)致形成了大量分散異構(gòu)的信息孤島,嚴(yán)重影響了信息化的整體成效。

信息孤島湮沒(méi)信息資源的價(jià)值

    在過(guò)去的若干年中我們研究開(kāi)發(fā)的各種應(yīng)用系統(tǒng)都是解決具體的獨(dú)立應(yīng)用,雖然解決了很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,但是距離信息資源的價(jià)值實(shí)現(xiàn)還相去甚遠(yuǎn)。

    隨著高速信息網(wǎng)把信息服務(wù)帶進(jìn)了家庭和辦公室,人們已經(jīng)可以像使用自來(lái)水和煤氣一樣方便地使用全球信息資源。在信息資源管理時(shí)代,政府、企業(yè)同樣可以享受到信息資源所釋放出的無(wú)窮威力,而我們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r(jià)不必是放棄原有的一切成果,而僅僅需要一個(gè)支撐的平臺(tái),整合信息資源是撬動(dòng)未來(lái)社會(huì)的支點(diǎn)。

推進(jìn)信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用

    推進(jìn)信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用。在過(guò)去的若干年中我們研究開(kāi)發(fā)的各種應(yīng)用系統(tǒng)都是解決具體的獨(dú)立應(yīng)用,雖然解決了很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,但是距離信息資源的價(jià)值實(shí)現(xiàn)還相去甚遠(yuǎn),反而形成了若干信息孤島,這些信息孤島逐漸成為了進(jìn)一步信息化的障礙,為了消除障礙,實(shí)現(xiàn)信息資源的開(kāi)發(fā)利用,使大量的信息資源的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)必須整合。
在過(guò)去的20多年的時(shí)間里,我國(guó)政府和企業(yè)購(gòu)置的硬件設(shè)施總投入超過(guò)了萬(wàn)億元,購(gòu)買(mǎi)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的價(jià)值也已經(jīng)超過(guò)了千億元,但是眾所周知,所有信息化系統(tǒng)的價(jià)值只有不超過(guò)10%的被利用了,大部分的價(jià)值被長(zhǎng)期雪封在原始狀態(tài),并且在快速的貶值。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:我們企業(yè)里的個(gè)人電腦的使用情況,有99%的功能是閑置的。不僅是硬件設(shè)施,更為嚴(yán)重的管理軟件系統(tǒng),不少企業(yè)和政府花重金購(gòu)置的管理軟件的90%以上的功能長(zhǎng)期閑置。如果不能把應(yīng)用水平提升上來(lái),信息化的推進(jìn)工作還將更加難做,無(wú)論是企業(yè)還是政府。

帶動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)

    帶動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。信息化工程是一把手工程,但是真正能夠做到一把手工程的并不多。原因何在?所謂一把手工程并不是讓一把手負(fù)責(zé),而是說(shuō)一把手來(lái)推動(dòng)信息化建設(shè)。但是我們看看現(xiàn)在的情況,80%的企業(yè)的一把手基本上不使用電腦或者是很少使用電腦,因?yàn)樗行枰褂秒娔X處理的工作都有秘書(shū)處理了。況且領(lǐng)導(dǎo)同志工作很忙,忙于應(yīng)酬,基本上不會(huì)有時(shí)間學(xué)習(xí)IT技術(shù),所以如果給他們提供的應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜程度太高,自然他們就不愛(ài)用,如果領(lǐng)導(dǎo)不用,其后果就是他根本不知道信息化能夠帶來(lái)什么好處,讓他給于支持自然也就困難了,所以目前無(wú)論是政府還是企業(yè)的信息化都存在這樣的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)不用信息系統(tǒng),對(duì)信息化工作的支持只是停留在口頭上。

    如果,領(lǐng)導(dǎo)同志自己使用了以后他能夠親身感受到信息化所能夠帶來(lái)的好處,他推動(dòng)信息化建設(shè)的動(dòng)力就有了。另一個(gè)原因是企業(yè)信息化管理歸根結(jié)底還是管理的問(wèn)題,管理的問(wèn)題沒(méi)有可以從下往上做的,一定是自上而下的管理,領(lǐng)導(dǎo)的示范作用和強(qiáng)制性要求是管理的根本。

促使領(lǐng)導(dǎo)使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡(jiǎn)單

    促使領(lǐng)導(dǎo)使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡(jiǎn)單。問(wèn)題的癥結(jié)找到了,但是并不是各級(jí)政府和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化系統(tǒng)抵觸,關(guān)鍵的原因其實(shí)還是在信息系統(tǒng)本身,現(xiàn)在我們看看企業(yè)和政府實(shí)施的管理信息化的系統(tǒng),大部分的是從企業(yè)操作層面來(lái)考慮設(shè)計(jì)的,所以操作起來(lái)大都相當(dāng)復(fù)雜,并不是我們的中高層領(lǐng)導(dǎo)可以跨掌握的,本來(lái)我們的領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)IT技術(shù),我們的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的再?gòu)?fù)雜點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)們連續(xù)點(diǎn)擊幾下,希望看到的信息看不到,希望操作的功能出不來(lái),相信我們的領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)再玩下去了。

    所以促使領(lǐng)導(dǎo)使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡(jiǎn)單,所謂簡(jiǎn)單就是讓領(lǐng)導(dǎo)們一點(diǎn)擊就能夠得到他們希望看到的信息,一登陸就能夠使用他可以操作的信息系統(tǒng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的就是最好,適用的就是完美的。

簡(jiǎn)化信息系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵手段是門(mén)戶

    為了解決領(lǐng)導(dǎo)快速享用信息資源的問(wèn)題,長(zhǎng)期以來(lái)很多人都在探討一種簡(jiǎn)單的辦法,比如很多應(yīng)用系統(tǒng)都開(kāi)發(fā)了綜合查詢(xún)功能,有的企業(yè)開(kāi)始實(shí)施決策支持系統(tǒng),但是綜合查詢(xún)系統(tǒng)只能是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的查詢(xún),而決策支持系統(tǒng)的工程量又太大,往往企業(yè)里的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)量級(jí)不能夠支撐決策支持系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng),所以真正能夠正常運(yùn)行的決策支持系統(tǒng)并不多。在這兩者之間如何能夠找到科學(xué)的解決辦法呢?

    門(mén)戶技術(shù)的出現(xiàn)給人們帶來(lái)了希望,門(mén)戶技術(shù)是近幾年剛剛興起的新技術(shù),通過(guò)這一技術(shù)可以使企業(yè)和政府的信息系統(tǒng)在保持原有狀態(tài)的情況下,快速提高應(yīng)用效率,使得各級(jí)信息系統(tǒng)的使用者能夠快速的看到各自需要的信息,能夠快速的進(jìn)入到需要使用的信息系統(tǒng)的關(guān)鍵功能模塊中,大大簡(jiǎn)化了信息化應(yīng)用的過(guò)程,提高了信息化應(yīng)用的效率。能夠幫助政府和企業(yè)快速尋找回過(guò)去多年投資的回報(bào)。

    很多人認(rèn)為門(mén)戶就是網(wǎng)站。絕非如此!門(mén)戶和網(wǎng)站有啥區(qū)別呢?網(wǎng)站主要是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的采、編、校、審、發(fā)等工作。而門(mén)戶是能夠?qū)⑷舾傻臄?shù)據(jù)、報(bào)表、信息、內(nèi)容、應(yīng)用等各種分散異構(gòu)的信息資源統(tǒng)一提供給使用者的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)通往各種應(yīng)用系統(tǒng)的快捷通道。針對(duì)的用戶對(duì)象有著明顯的區(qū)別,處理的對(duì)象也有著明顯的區(qū)別。

    中關(guān)村科技軟件在充分研究國(guó)際軟件發(fā)展趨勢(shì),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的情況下,開(kāi)發(fā)出了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心中間件產(chǎn)品――中關(guān)通用信息資源門(mén)戶CenGRP,旨在對(duì)分散異構(gòu)的信息資源(數(shù)據(jù)、報(bào)表、信息、內(nèi)容、應(yīng)用等),在兼顧原有信息資源配置體系的條件下實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成,通過(guò)對(duì)內(nèi)容、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的多方面整合,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門(mén)戶提供的可控性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),達(dá)到信息資源的最大增值。

    中關(guān)通用信息資源門(mén)戶CenGRP有實(shí)現(xiàn)信息資源整合的可復(fù)用功能構(gòu)件中間件套件,有實(shí)現(xiàn)信息資源整合的架構(gòu)管理軟件,有對(duì)信息資源整合主流標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的支持軟件。它能為電子政務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源整合方面的解決方案、開(kāi)發(fā)工具和服務(wù)支持。

中小企業(yè)信息化的關(guān)鍵是老板看數(shù)據(jù)

老板看數(shù)據(jù)的困難:
●數(shù)據(jù)在應(yīng)用系統(tǒng)中,老板不能直接看;
●數(shù)據(jù)分散在各個(gè)部門(mén),老板不能集中看;
●數(shù)據(jù)量非常龐大,老板沒(méi)時(shí)間看;
●原始數(shù)據(jù)的形態(tài)未整理,老板不好看;
●企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不能適時(shí)地送到老板前,不能及時(shí)看。

老板看數(shù)據(jù)的特點(diǎn):
●隨時(shí)看關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如:現(xiàn)金流數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、費(fèi)用數(shù)據(jù)等等。
●深入看比較數(shù)據(jù)。如:同期比較、上期比較、計(jì)劃值比較、預(yù)警值比較、排名比較、趨勢(shì)分析等。
●授權(quán)看個(gè)性數(shù)據(jù)。企業(yè)高管人員按照分工授權(quán)看不同數(shù)據(jù)。
●移動(dòng)看短信數(shù)據(jù)。老板不在辦公室,利用移動(dòng)終端通過(guò)短信看數(shù)據(jù)。

老板看數(shù)據(jù)是關(guān)鍵:
●老板看數(shù)據(jù)是企業(yè)量化管理的基礎(chǔ)。
●老板看數(shù)據(jù)是企業(yè)科學(xué)決策的前提。
●老板看數(shù)據(jù)是企業(yè)信息化第一需要。
●老板看數(shù)據(jù)是推動(dòng)企業(yè)信息化動(dòng)力。

用數(shù)據(jù)管理提升中小企業(yè)管理能力

1、數(shù)據(jù)管理的結(jié)構(gòu)模型
    提升中小企業(yè)管理能力的核心是提高企業(yè)老板的科學(xué)決策能力,是讓老板掌控?cái)?shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)量化決策??茖W(xué)決策的基礎(chǔ)是對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的整合和開(kāi)發(fā)利用。

    在企業(yè)范圍內(nèi),數(shù)據(jù)分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)三層?;A(chǔ)數(shù)據(jù)是存在于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的原始數(shù)據(jù),管理數(shù)據(jù)是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的抽取和提升,關(guān)鍵數(shù)據(jù)是從管理數(shù)據(jù)中抽取出來(lái)定向推送給老板的重要決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。如下圖所示:

2、數(shù)據(jù)管理的應(yīng)用模型
    提升中小企業(yè)管理能力的具體手段是企業(yè)老板通過(guò)數(shù)據(jù)管理門(mén)戶對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)于異常數(shù)據(jù)及時(shí)預(yù)警,對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)施比較分析,對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)實(shí)施授權(quán)控制。如下圖所示:



中小企業(yè)數(shù)據(jù)管理門(mén)戶

1、多種方式的數(shù)據(jù)整合:應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合、EXCEL數(shù)據(jù)整合、紙介表單掃描識(shí)別、手工表單錄入;遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的短信報(bào)送、郵件報(bào)送、基于XML的數(shù)據(jù)交換。

2、多元結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理:數(shù)據(jù)表單管理、數(shù)據(jù)報(bào)表管理、數(shù)據(jù)分析管理、關(guān)鍵數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)授權(quán)管理、個(gè)性數(shù)據(jù)定制。

3、多種服務(wù)的數(shù)據(jù)門(mén)戶:統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析圖形、重大信息、預(yù)警提示、信息查詢(xún)、短信通知、欄目定制、綜合服務(wù)。

4、應(yīng)用系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄:對(duì)企業(yè)已有的各種應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫整合,實(shí)現(xiàn)一次登錄即可直接訪問(wèn)各應(yīng)用系統(tǒng)。

5、文檔資料的知識(shí)管理:對(duì)企業(yè)的合同文檔、技術(shù)文檔、知識(shí)文檔等方便快捷的維護(hù)、建檔和查詢(xún)服務(wù)。

6、信息訪問(wèn)的授權(quán)控制:按照管理者的分工和職責(zé)授予信息訪問(wèn)權(quán)限,按照信息員的分工和職責(zé)授予信息操作權(quán)限。

中小企業(yè)數(shù)據(jù)管理門(mén)戶特點(diǎn)
●傻瓜化,操作簡(jiǎn)單,用戶不懂計(jì)算機(jī)軟件就能用。
●一體化,無(wú)縫整合企業(yè)各種數(shù)據(jù)、信息、應(yīng)用系統(tǒng)。
●專(zhuān)業(yè)化,專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
●產(chǎn)品化,成熟產(chǎn)品,即買(mǎi)即用,快速安裝,方便快捷。
●經(jīng)濟(jì)化,物美價(jià)廉,低成本,小投入,快速見(jiàn)到效果。

中小企業(yè)數(shù)據(jù)管理門(mén)戶價(jià)值
●幫助老板監(jiān)控企業(yè)運(yùn)行狀況
●幫助老板比較分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
●幫助老板整合企業(yè)信息資源
●幫助老板實(shí)施企業(yè)量化管理

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