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官網《服務與支持》欄目全新改版上線
為了建立一個集溝通交流、信息發布、服務訂購、服務跟蹤、技術咨詢為一體的信息平臺,促進客戶交流,使服務管理向扁平化發展,英威騰官網“服務與支持”欄目現已全新改版上線!點擊體驗:www.invt.com.cn
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以下是改版后的頁面內容:

改版后的欄目主要分為四大塊:

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一、服務政策包含:

服務品牌:

全面介紹我司“6A服務”,給您全新的體驗式服務。

保修政策:

對屬于正常范圍內出現的設備故障及缺陷,公司負責免費維修。

服務流程:

您可通過此頁面了解英威騰報修流程、投訴流程、返修流程。

聯保加盟條件:

想成為英威騰聯保服務合作伙伴嗎?快來了解加盟條件吧!

在線調查:

在這里留下您的足跡吧!您的每一項寶貴意見都將成為我們改進的方向。

合理化建議:

只要您敢提建議,我們就敢采納,而且您將有機會獲得精美禮品哦!

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二、自助服務包含:

資源下載:

根據型號查找,您可以下載說明書、驅動程序、查看產品常見問題。

FAQ自助診斷:

自助查詢常見問題處理,要提前注冊會員哦!

在線報修:

動動手指,填寫您的故障信息,即可完成報修啦!

維修進度查詢:

輸入整機條碼或者報修人電話號碼查詢維修進度。

服務網絡:

了解英威騰國內、海外服務網絡,方便您第一時間獲得優質的服務。

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三、服務產品介紹

提供延保、安裝調試、維修服務、維保合約、培訓等各項服務產品,為您解決后顧之憂!

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四、俱樂部:

VIP客戶可在此窗口輸入用戶名和密碼,登陸查看更多信息。

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