20世紀九十年代以來,世界范圍內(nèi)經(jīng)濟全球化和信息化的迅速推進,使我國必須在尚未完成工業(yè)化的基礎(chǔ)上推進信息化,面臨著既要加快信息化又要完成工業(yè)化的雙重任務(wù);面對新的機遇和挑戰(zhàn),黨的十六大提出的“堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”,為我國如何追趕世界工業(yè)發(fā)展的先進水平,實現(xiàn)跨越式發(fā)展指明了方向。在這一精神和科學(xué)發(fā)展觀指引下,全國正經(jīng)歷著新一輪市場經(jīng)濟條件下的工業(yè)化浪潮。石油化工行業(yè)是我國國民經(jīng)濟重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國民經(jīng)濟中具有舉足輕重的作用,自然也在所難免的經(jīng)歷著這樣的改革。
中國石油化工集團公司(以下簡稱中石化)作為目前中國最大的一體化能源化工公司,最大的石油產(chǎn)品生產(chǎn)商和供應(yīng)商以及最大的主要石化產(chǎn)品生產(chǎn)商和供應(yīng)商,自然而然的成為了行業(yè)信息化建設(shè)的排頭兵。多年來的摸索和積累,如今中石化的信息化程度已經(jīng)高于其他同行。
初春的北京,筆者走訪了中石化信息部主任李德芳先生(以下簡稱李主任),一席長談,中石化信息化建設(shè)之路的脈絡(luò)清晰的呈現(xiàn)開來。有過迷茫,有過困難,有過奮進,有過成績,這一路的辛酸與快樂在李主任堅定而明亮的眼眸中顯得熠熠生輝。
中石化信息化建設(shè)的歷程
中石化是一個業(yè)務(wù)鏈長、產(chǎn)品種類多、企業(yè)分布廣的企業(yè)集團,這個特點給管理帶來了很大的難度。上市以后,中石化領(lǐng)導(dǎo)提出要成為一家主業(yè)突出、結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范、科技創(chuàng)新、財務(wù)嚴謹、市場競爭能力較強的國際化公司,并提出“用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的理念,這一切,都促使中石化加大了信息化建設(shè)的力度。
中石化的信息化建設(shè)大致分為兩個大的階段。以2000年中國石化股份公司在境外上市為分界線,第一階段基本上是各個企業(yè)自己搞信息化建設(shè),沒有統(tǒng)一的平臺和標準;2000年前后圍繞股份公司在境內(nèi)外上市,中石化黨組作出了統(tǒng)一加快信息化發(fā)展的戰(zhàn)略部署,對信息化進行了整體的規(guī)劃,并提出“六統(tǒng)一”原則——統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理,開始大范圍的、統(tǒng)一的集團信息化建設(shè)。“事實證明,這樣的‘六統(tǒng)一’原則非常受用,消除了很多信息孤島,”李主任形象的比喻。
當然,不經(jīng)歷風雨又怎能見彩虹?沒有一個成功是輕而易舉就能得到的,需要付出,需要汗水,需要去克服很多困難。談于此,李主任略有所思。“在實施信息化建設(shè)的過程中,我認為最大的困難首先是如何組織建設(shè)的問題。信息化建設(shè)涉及的范圍很廣,這時就需要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,因為企業(yè)信息化并不是單方面的建設(shè),特別象ERP這樣的系統(tǒng)它涉及到財務(wù)、計劃、銷售、物流等各個部門,所以需要企業(yè)“一把手”親自去促進、推動整個計劃的實施。第二,技術(shù)與需求相結(jié)合。信息化建設(shè)一定要業(yè)務(wù)需求驅(qū)動。例如,你若想搞ERP系統(tǒng),那必須要有懂財務(wù)管理、懂銷售管理、懂物資管理、懂投資計劃的人一起參與ERP的建設(shè)。業(yè)務(wù)部門提出需求,信息部門負責通過技術(shù)手段實現(xiàn)這個需求。所以基于此,中石化的信息化項目一直都是走著一條 ‘業(yè)務(wù)部門專業(yè)牽頭,信息部門綜合管理,IT隊伍技術(shù)支持’的模式。第三,統(tǒng)一的問題。以前各部門、各企業(yè)只關(guān)心自己的信息化建設(shè),這樣的信息化很難達到集成、共享的目標,因此,一個公司的信息化需要整體、全局的統(tǒng)籌和規(guī)劃,要特別強調(diào)統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計,這樣才能建成統(tǒng)一、集成的信息系統(tǒng),發(fā)揮信息化的規(guī)模效應(yīng)。第四,標準化的問題,也是難度最大的問題。標準化有幾個方面,一個是業(yè)務(wù)流程的標準化。怎么才能使業(yè)務(wù)流程相對規(guī)范并形成模板是必須要解決的問題。于是,在中石化實施ERP項目的過程中,由信息部來綜合協(xié)調(diào),各部門梳理各自的流程。例如財務(wù)部門梳理財務(wù)管理流程、資金管理流程,物資部門梳理物資采購流程、物資存儲的流程等。之后將其配置到ERP中,形成標準化的模板。當然,也要與各地不同的政策和不同公司的管理特色相結(jié)合,但這些個性化的東西都是在受控范圍之內(nèi)的。另外一個是信息代碼的標準化。這個工作量非常大,目前中石化已經(jīng)梳理了會計科目、物料、內(nèi)外部單位、固定資產(chǎn)等幾十大類信息代碼,信息代碼總量達342萬條,但即使這樣仍需要補充完善。”
信息化的三個效應(yīng)
當筆者問到信息化建設(shè)為整個石油化工行業(yè)乃至社會起到了哪些推動作用時,李主任脫口而出:“信息化建設(shè)實際上帶來了三個效應(yīng)。”首先,是自動化效應(yīng)。信息化可以提高自動化程度,提高勞動生產(chǎn)率,提高管理工作效率。第二,是管理效應(yīng)。信息化可以提升管理人員的管理能力,提高管理和決策質(zhì)量,使管理更加精細、規(guī)范、科學(xué),堵塞管理漏洞。第三,是變革效應(yīng)。一旦有了ERP、MES以后,企業(yè)的決策層就可以直接、快速的掌握整個公司的運營情況,以便做出及時、正確的決策。另外,大規(guī)模實施信息化的過程實際上是管理變革的過程,對體制的改革起到了很好的促進作用。
然而一提到變革就絕不僅僅是體制、機制的變革,人的認識、理念的轉(zhuǎn)變亦是不能忽視的問題。李主任表示:“整個信息化建設(shè)的過程中始終強調(diào)統(tǒng)一思想、提高認識,發(fā)動大家共同支持推動整個信息化的項目。我們通過宣傳、介紹、培訓(xùn)等方法讓各級管理者和廣大員工逐漸接受了這樣的改變。直到現(xiàn)在,我們每年都會對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進行信息化的培訓(xùn)。”
以建設(shè)為中心轉(zhuǎn)為以應(yīng)用為中心
2008年,中石化大部分信息化系統(tǒng)都已建成,怎樣能夠讓這些系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用是一個重點的工作。所以中石化提出由之前的以信息化建設(shè)為中心轉(zhuǎn)為以信息化應(yīng)用為中心。也就是“建用結(jié)合,以用為主”。不在建設(shè)上好高騖遠,和國外公司比,而是力求在應(yīng)用上與國際水平接軌。經(jīng)過三年的努力,預(yù)計2010年,中石化在ERP的應(yīng)用上將可與國際水平接軌。
積極推動國產(chǎn)化信息系統(tǒng)建設(shè)
中石化的ERP系統(tǒng)在股份公司都將于今年全部完成,接下來重要的一步就是建設(shè)MES系統(tǒng)。專家認為,沒有一個清晰的范圍、沒有一個規(guī)范的生產(chǎn)管理體系、沒有一套完整的MES標準等諸多因素,都是制約MES在中國普及的因素。而加強國內(nèi)制造企業(yè)自主研發(fā)與應(yīng)用MES系統(tǒng),即實現(xiàn)MES國產(chǎn)化的問題是當前業(yè)內(nèi)專家主要提倡的。對于此,李主任也深表認同。他提到:“在國家863計劃的支持下,中石化組織石化盈科等單位聯(lián)合開發(fā)了MES系統(tǒng),經(jīng)過近幾年的努力,自主研發(fā)的MES系統(tǒng)已經(jīng)在14家煉化企業(yè)推廣應(yīng)用,取得了良好的效果。預(yù)計今后二、三年內(nèi)在煉化企業(yè)全部推廣完畢。”
李主任2001年開始從事中石化總部信息化建設(shè)的組織工作,當筆者問起他這么多年來的感受時,他坦言:“搞信息化建設(shè)是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,是一個只有起點,沒有終點的工作!”言簡意賅,卻掩飾不住他對信息化建設(shè)的由衷熱愛!
采訪的最后,李主任饒有興致的帶筆者參觀了中石化新建的中石化生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,寬敞的空間,巨大的屏幕,現(xiàn)代化的管理……筆者不敢相信,就在這樣一個房間里,完全可以掌控中石化集團各個環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)鏈的運行情況,這就是信息化的偉大之處!看著李主任站在大屏幕前,那眼神中流露出的神情,仿佛是在憧憬著中國石油化工行業(yè)信息化建設(shè)的未來!